升降机厂家感悟：怎样避免与同事间的矛盾

 工作中难免各执己见，争吵时学会沟通可以减小情绪恶化，正所谓‘忍一时风平浪静，退一步海阔天空’在沟通时也要掌握技巧，方法如下：

1、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

2、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

3、绝不口出恶言

恶言伤人，就是所谓的祸从口出。

4、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性。

5、理性的沟通，不理性不要沟通

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

6、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！给对方和自己一个台阶下，后面的问题也会迎刃而解。

结束语：正确处理好人际关系，学会怎样沟通对工作和相互学习很有帮助，企业的进步离不开员工的团结，良好的沟通更是员工团结的催化剂，希望以上沟通技巧会帮助到大家。

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